Харківська міська диспетчерська служба «1562» буде модернізована
16:34 02.02.2011
All News
Комунальне підприємство «Міський інформаційний центр» почало модернізацію диспетчерської служби «1562» та створення єдиного контакт-центру зв'язку з Харківською міською радою та її виконавчими органами.
Створення єдиного контакт-центру дозволить посилити контроль керівництва міста за якістю обслуговування харків'ян, в яку б службу вони не звернулися, скоротить час очікування абонентом відповіді оператора і прискорить обслуговування агентом запитів. Крім того, з'явиться можливість контролювати якість обслуговування населення як у реальному режимі часу, так і на основі статистичної інформації.
Latest news
19:34 17.06.2026
У четвер тролейбус №27 тимчасово змінить маршрут 19:00 17.06.2026
У провулку Вірменському на два дні обмежать рух транспорту18:18 17.06.2026
У Харкові попрощалися з рятувальниками20:00 16.06.2026
У Шевченківському районі пройшли випускні вечори16:41 16.06.2026
Ігор Терехов зустрівся з переселенцями в Харкові14:06 16.06.2026
У середу в частині двох районів тимчасово не буде води 19:01 15.06.2026
На одному з перехресть вулиці Академіка Павлова тимчасово заборонять рух транспорту18:51 15.06.2026
У вівторок трамваї №5, 8 і тролейбус №6 змінять маршрути18:45 15.06.2026
На вулиці Дудинської на два дні обмежать рух транспорту18:38 15.06.2026
Ігор Терехов привітав випускників Салтівського району