Харківська міська диспетчерська служба «1562» буде модернізована
16:34 02.02.2011
Всі новини
Комунальне підприємство «Міський інформаційний центр» почало модернізацію диспетчерської служби «1562» та створення єдиного контакт-центру зв'язку з Харківською міською радою та її виконавчими органами.
Створення єдиного контакт-центру дозволить посилити контроль керівництва міста за якістю обслуговування харків'ян, в яку б службу вони не звернулися, скоротить час очікування абонентом відповіді оператора і прискорить обслуговування агентом запитів. Крім того, з'явиться можливість контролювати якість обслуговування населення як у реальному режимі часу, так і на основі статистичної інформації.
Останні новини
18:18 16.09.2026
Ігор Терехов: Харків зацікавлений у досвіді Дебрецена зі створення індустріальних парків17:41 16.09.2026
Харків і Дебрецен підписали угоду про побратимство17:11 16.09.2026
На проспекті Індустріальному тимчасово заборонено рух транспорту 20:35 15.09.2026
Ігор Терехов домовився про передачу Харкову автобусів з Дебрецена18:10 15.09.2026
Тролейбуси №12 і 40 тимчасово змінять маршрути17:55 15.09.2026
Низка тролейбусів у середу змінить маршрути17:02 15.09.2026
Трамваї №5 і 8 тимчасово змінять маршрути16:12 15.09.2026
У Харкові відсвяткували День рятівника11:18 15.09.2026
Ветерани можуть отримати ваучери на започаткування та розвиток власної справи08:23 15.09.2026
Сьогодні тролейбус № 27 тимчасово змінить маршрут