З початку року служба «15-62» прийняла понад 470 тисяч заявок

Як зазначено у звіті Департаменту діловодства, це на 116 тис. більше, ніж за відповідний період 2011 року.

Так, з питань комунального господарства до служби надійшло близько 314 тис. звернень, з питань житлового господарства - близько 40 тис. звернень.

Понад 411 тис. питань харків’ян, які звернулись по допомогу в «15-62», було розв’язано.

Крім того, з початку року служба та інші органи міської влади прийняли 3283 подяки від харків'ян.