«Харківводоканал» просить харків'ян повідомляти про пошкодження на мережах на безкоштовний номер
КП «Харківводоканал» просить харків'ян повідомляти про пошкодження на мережах холодного водопостачання та водовідведення на безкоштовний номер 15-33.
Заступник генерального директора з загальних питань КП «Харківводоканал» Євген Дегтяр нагадав, що дзвінки на цей номер - безкоштовні з усіх мобільних операторів і стаціонарних телефонів. Єдиний номер працює цілодобово і є багатоканальним.
За коротким номером 15-33 абоненти підприємства можуть передати заявку на ремонт внутрішньобудинкових мереж водопостачання та водовідведення, залишити заявку на відсутність води, уточнити стан особового рахунку та вирішити будь-які питання, пов'язані з роботою підприємства. Після виконання заявки абоненту передзвонюють і уточнюють якість виконання звернення.
«Ми просимо харків'ян з метою максимально оперативного реагування повідомляти нам на короткий номер 15-33 про всі пориви і пошкодження, якщо побачили відкритий люк або течу на проїжджій частині, зеленій зоні, внутрішньоквартальній дорозі. У максимально стислі терміни працівники підприємства ліквідують пошкодження», - підкреслив Євген Дегтяр.
За його словами, фахівці КП «Харківводоканал» перевіряють кожен дзвінок, уточнюють адресу того чи іншого пориву. На місце виїжджають аварійні бригади, обстежують ділянку і надалі ліквідують течу. Всі ремонтні роботи плануються і проводяться серед робочого тижня і в максимально стислі терміни, щоб не залишати харків'ян у вихідні дні без води.