Харків'яни переукладають договори з «Харківводоканалом»
Мешканці понад 1100 будинків переуклали із КП «Харківводоканал» договори з обслуговуванням внутрішньобудинкових мереж, що складає 95% від усіх переукладених договорів на надання послуг водопостачання та водовідведення.
Про це сьогодні, 12 січня, повідомив заступник генерального директора - директор Департаменту збуту КП «Харківводоканал» Тарас Грущак.
«Згідно з Законом України «Про житлово-комунальні послуги», який набув чинності 1 травня 2019 року, послуги з надання централізованого водопостачання та водовідведення надаються виключно на договірній основі. Для абонентів, які проживають у багатоповерхових будинках, передбачено два види індивідуальних договорів: з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем та без обслуговування. Звичайно ж, право вибору залишається за абонентом, але у випадку укладання договору з обслуговуванням внутрішньобудинкових мереж мешканці отримають суттєві преференції у вигляді цілого комплексу відповідних профілактичних та ремонтних робіт внутрішньобудинкових систем. Серед них - технічне обслуговування, яке проводиться тричі на рік у кожному будинку, за потреби - зміцнення мереж, усунення течі в арматурі та трубопроводах централізованого водопостачання, а також течі та засмічення внутрішньобудинкових каналізаційних систем», - зазначив Тарас Грущак.
За його словами, у новому договорі передбачене оперативне проведення аварійно-відновлювальних робіт на трубопроводах централізованого водопостачання та водовідведення, надання послуг технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем зливної каналізації при виникненні аварійних ситуацій, негайне усунення несправностей та пошкоджень, цілодобове аварійно-диспетчерське обслуговування.
«Той факт, що більшість абонентів обирає саме прямі договори з нашим підприємством, з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем, говорить про те, що харків'яни довіряють професіоналізму наших працівників. Але якщо договір не буде переукладений, то автоматично починає діяти індивідуальний договір без обслуговування внутрішньобудинкових мереж. Після чого проведення всіх ремонтних робіт на внутрішньобудинкових комунікаціях буде відповідальністю мешканців, а не підприємства», - наголосив Тарас Грущак.
Він також повідомив, що у квитанціях на оплату комунальних послуг все розділено на окремі складові: водопостачання, водовідведення та окремою графою - обслуговування абонентів. У випадку укладання договору з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем у квитанціях абонентів з'явиться плата за цю послугу, але вона буде виключена з платежів від КП «Жилкомсервіс».
Своєю чергою начальник управління з технічного обслуговування внутрішньобудинкових систем Комплексу «Харківводовідведення» Валерій Харлан розповів про переваги переукладання нових договорів на надання послуг централізованого водопостачання та водовідведення на прикладі будинку на вул. Сумській, 36/38.
«Цей будинок відомчий, але з минулого року мешканці уклали з нами прямий договір, що включає обслуговування внутрішньодомових мереж. У грудні, після ревізійних заходів, ми повністю замінили там 90 метрів комунікацій водопостачання та водовідведення. Особливістю цього будинку є те, що мережі розташовані на верхньому технічному поверсі, і у випадку аварійної ситуації вода заллє горище. Зокрема, сьогодні ми додатково перевірили якість монтажних та зварювальних робіт. Мережі замінили на сучасні поліетиленові труби, що значно вплине на покращення якості води та надовго мінімізує протікання у системах», - зазначив Валерій Харлан.