Для харківських волонтерів видали посібники

Перший з них є коротким друкованим курсом англійської мови. Брошура містить основні фрази і речення, які допоможуть волонтерам з'ясувати, що потрібно вболівальникові, і допомогти йому.

Друга збірка присвячена роботі волонтерів в аеропорту. У посібнику є схема цього об'єкта, а також схеми тимчасового терміналу та руху на території аеропорту, правила роботи в терміналі. Крім того, у брошурі зібрано основні телефони, які можуть бути корисними для іноземних гостей, адреси готелів, фото та короткий опис пам'яток Харкова, карта міста.

Також волонтери користуватимуться путівником, який містить короткий опис історії міста, його пам'яток, перелік подій, що їх щорічно відзначають у Харкові, контакти закладів культури, медицини, розважальних закладів. Крім того, брошури містять інформацію, як дістатися з аеропорту до потрібного місця, де обміняти валюту. У путівнику наведено міські транспортні маршрути, місця розташування дипломатичних представництв, є карта центру Харкова. Такі самі буклети поширюватимуть серед туристів з 20 травня в туристичних інформаційних центрах.