Обґрунтування технічних та якісних характеристик предмета закупівлі та очікуваної вартості предмета закупівлі

1. Найменування, місцезнаходження та ідентифікаційний код замовника в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань: 

Управління соціального захисту населення адміністрації Московського району Харківської міської ради;

пр. Тракторобудівників, буд. 144, Харків, Харківська область, 61121, Україна;

код ЄДРПОУ 25864181. 

2. Назва предмета закупівлі із зазначенням коду за Єдиним закупівельним словником:

ДК 021:2015:79510000-2 Послуги з приймання телефонних дзвінків (послуги кол-центру)

3. Процедура закупівлі: Відкриті торги

4. Ідентифікатор закупівлі: UA-2021-12-13-002525-a 

5. Обґрунтування технічних та якісних характеристик предмета закупівлі:

Закупівля здійснюється з метою забезпечення безперебійної роботи Управління соціального захисту населення адміністрації Московського району Харківської міської ради (далі – Управління) та забезпечення населення можливістю отримати інформацію про адміністративно-соціальні послуги та порядок їх надання, які надаються  за адресою: м. Харків, проспект Тракторобудівників, будинок 144.

Замовник, в межах повноважень, встановлених чинним законодавством України забезпечує реалізацію державної соціальної політики у сфері соціального захисту населення на території Московського району м. Харкова.

Рішенням виконавчого комітету Харківської міської ради від 10.04.2019 № 213 «Про внесення змін до рішення виконавчого комітету Харківської міської ради від 18.07.2017 № 6» викладено Перелік послуг у сфері соціальної політики, що надаються через Центр надання соціальних послуг «Прозорий офіс».

На даний час, Управлінням надається 74 послуги у сфері соціальної політики. Перелік послуг може бути збільшено, при внесенні змін до чинного законодавства.

Регламентом роботи Центру надання соціальних послуг «Прозорий офіс» визначено, що суб’єкти звернення мають право на безоплатне отримання інформації про соціальні послуги та порядок їх надання, що забезпечується шляхом, зокрема, функціонування телефонної довідки.

Послуги кол-центру – це послуги інформаційного та консультаційного характеру щодо переліку соціальних послуг та порядку їх надання, надання первинних консультацій щодо режимів роботи управління, які надаються Учасником шляхом обробки вхідних звернень від абонентів, що надходять через засоби телекомунікації (надання відповідей на звернення абонентів за участю операторів кол-центру).

Технічні вимоги, якісні, кількісні характеристики щодо предмету закупівлі визначені з урахуванням вимог Закону України «Про публічні закупівлі» та викладені у ДОДАТКУ 4 до тендерної документації. 

6. Очікувана вартість предмета закупівлі: 480 804,00 грн. 

7. Обґрунтування розміру очікуваної вартості предмета закупівлі:

Очікувана вартість предмету закупівлі визначена відповідно до Примірної методики визначення очікуваної вартості предмета закупівлі, затвердженої наказом Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України від 18.02.2020 № 275 (із змінами) за допомогою аналізу ринку, а саме загальнодоступної інформації щодо цін та асортименту послуг, яка міститься у відкритих джерелах (у тому числі на сайтах постачальників відповідних послуг, спеціалізованих торгівельних майданчиках, в електронній системі закупівель «Prozorro»).

8. Обґрунтування розміру бюджетного призначення:

Закупівля здійснюється на очікувану вартість (до затвердження бюджету на 2022 рік в установленому порядку).