Течет крыша!

Здравствуйте.Я Лобода Наталья Валерьевна, проживаю по адресу: Харьков, улица Славянская дом 4, кв. 71. Из-за прохудившейся крыши, нас постоянно заливает с 2010 года.Коммунальные услуги проплачиваю вовремя и задолженности нет! Заливает технический этаж, квартиры №71 и № 72, а также проход на технический этаж и крышу!!! На техническом этаже стоят ведра по всему периметру. Давала не однократно заявки в городские диспетчерские службы по номеру 1562. Но сдвига ни какого!!! В этом году (2016) весной приезжали и сделали крышу у соседей на против кв.№ 69 и № 70. Весь мусор сложили на нашу сторону крыши. Я подходила к прорабу задавала вопрос почему нашу сторону не делают, он ответил, что не было заявок. Хотя соседи заявок не давали, а мы не однократно. Перекрывать нужно полностью всю кровлю,так как от ремонта частичной кровли,толка не будет. Согласно Жилищному Кодексу Украины крыша в ненадлежащем состоянии!!! Прошу принять меры!!!