Харківська міська диспетчерська служба «1562» буде модернізована
16:34 02.02.2011
Всі новини
Комунальне підприємство «Міський інформаційний центр» почало модернізацію диспетчерської служби «1562» та створення єдиного контакт-центру зв'язку з Харківською міською радою та її виконавчими органами.
Створення єдиного контакт-центру дозволить посилити контроль керівництва міста за якістю обслуговування харків'ян, в яку б службу вони не звернулися, скоротить час очікування абонентом відповіді оператора і прискорить обслуговування агентом запитів. Крім того, з'явиться можливість контролювати якість обслуговування населення як у реальному режимі часу, так і на основі статистичної інформації.
Останні новини
12:12 31.10.2026
Чим живе Харків: Головне за тиждень09:09 31.10.2026
Ігор Терехов обговорив нові можливості для підвищення безпеки Харкова08:30 31.10.2026
На вулиці 92-ї бригади тимчасово заборонений рух транспорту18:33 30.10.2026
Низка трамваїв і тролейбусів у суботу тимчасово змінить маршрути18:18 30.10.2026
92-га бригада відзначила 26 річницю з дня заснування17:22 30.10.2026
У Харкові привітали соцпрацівників з професійним святом16:46 30.10.2026
Харківських залізничників привітали з професійним святом15:35 30.10.2026
Делегація ООН-Хабітат відвідала Харків15:05 30.10.2026
Ігор Терехов обговорив у Генуї підтримку громадського транспорту Харкова12:12 30.10.2026
Ігор Терехов зустрівся з українською громадою в Генуї