«Харківводоканал» оперативно реагує на звернення споживачів

За її словами, основні питання, з якими звертаються харків'яни, стосуються заміни внутрішньобудинкових систем водопостачання та водовідведення, якості води, що надходить до квартир, відключення водопостачання під час проведення ремонтних робіт на мережах. Також нагальне питання - затоплення підвалів, що нерідко є результатом порушення використання системи каналізації самими мешканцями.

«Військові дії та обстріли об'єктів інфраструктури призводять до перебоїв у роботі насосних станцій і, як наслідок, створюють незручності для абонентів. Через це з'явилися скарги на недостатній тиск у мережі, відсутність та перерви у подачі води, а також проведення перерахунку за послуги у споживачів, які тимчасово були відсутні в місті. Керівники та фахівці підприємства навіть у непростих умовах воєнного часу намагаються своєчасно реагувати та оперативно вирішувати проблеми, які виникли у харків'ян», - зазначила Світлана Рагімова.

Контактні телефони та електронна адреса для звернень опубліковані на офіційному сайті підприємства у розділі «Контакти».