Харків’яни можуть звернутися до поліції через чат-бот

11:54 05.03.2022
Всі новини
Харків’яни можуть звернутися до поліції через чат-бот

Головне управління Національної поліції у Харківській області запустило чат-бот для оперативного реагування на звернення громадян.

Як повідомили в управлінні, через складну обстановку в умовах воєнного часу спецлінія «102» перевантажена. З огляду на це було створено додатковий канал зв’язку з поліцією та запроваджено чат-бот @Kharkiv102_bot. 

Для того, щоб повідомити правоохоронцям важливу інформацію, необхідно відкрити у телеграмі чат-бот та натиснути кнопку «старт», після чого вам буде надано інструкцію з подальшого оформлення звернення: потрібно зазначити номер телефону, ПІБ, адресу події та короткий опис того, що сталася. Наразі чат-бот приймає лише текстові повідомлення та не має можливості передавати фото і відеоматеріали.

У разі успішної передачі інформації до поліції заявник отримає відповідне повідомлення. Звернення буде опрацьоване операторами служби «102» та передане нарядам поліції для відповідного реагування. 

В управлінні підкреслили, що поліція завжди готова прийти на допомогу та вдячна за будь-яку інформацію, яка сприятиме виявленню та припиненню злочинів і правопорушень.
© 2026 Всі права на матеріали, розміщені на сайті, належать Харківській міській раді
Правила використання матеріалів сайту