На «гарячу лінію» міського голови надійшло 3609 звернень

Як зазначено у звіті Департаменту діловодства, це на 406 звернень більше, ніж за відповідний період минулого року. Позитивно вирішили питання за 894 зверненнями на «гарячу лінію», ще за 614 зверненнями надали пояснення.

Спеціалісти громадських приймалень міського голови у 2012 році прийняли 3387 громадян. 1238 звернень, з якими харків’яни звернулись до приймалень, задовольнили, на 1968 звернень надали обґрунтовані роз’яснення.

Крім того, на особистих прийомах Геннадій Кернес прийняв 234 городян, в тому числі 38 чоловік - на виїзному прийомі у торговельному центрі «Барабашово».