#Обличчя_Харкова. Ганна Литвинова – начальник дільниці з обслуговування пасажирів КП «Харківський метрополітен»

09:14 17.11.2022

Обличчя Харкова

Ганна Литвинова працює у КП «Харківський метрополітен» з моменту його відкриття у 1975 році.

У свої 19 років вона працювала касиром на станції метро «Спортивна», а зараз займає посаду начальника дільниці з обслуговування пасажирів на станції служби пасажирських перевезень КП «Харківський метрополітен». Серед усього іншого, Ганна Литвинова опікується повнотою збирання доходів від перевезення пасажирів та контролює документи, які пред’являють особи з правом на пільговий проїзд.

З 24 лютого до її безпосередніх обов’язків також додалося розміщення та піклування про громадян, котрі укривалися на станції «Академіка Павлова». За словами Ганни Литвинової, вони стали тоді як члени однієї великої родини. ⠀

«У той день, коли йшла на роботу, я знала, що додому вже не скоро потраплю. Я розуміла, що метрополітен тепер буде приймати громадян і працювати як укриття. Я пішки дісталася по тунелю з «Героїв Праці» до «Академіка Павлова». У перший день наша станція прийняла близько тисячі громадян», - розповіла Ганна. ⠀

З того часу Ганна Литвинова, інші працівники станції «Академіка Павлова» та метрополітенівці займалися розміщенням харків'ян на станції, організацією гарячого харчування, комунікацією з волонтерами та роздачею гуманітарної допомоги, котра надходила від міської влади та волонтерських організацій.

Нагадаємо, що з героями рубрики «Обличчя Харкова» сайту Харківської міської ради можна ознайомитись у соціальних мережах за хештегом #обличчя_Харкова.