Пандус для детской коляски

Здравствуйте, Зовут меня Руслан и я житель Харькова. Живу на улице Людвига свободы 24 в первом подьезде. У нас с женой родился ребёнок и как вы понимаете ему нужен свежий воздух который находится на улице, а чтобы выйти на улицу ему нужен пандус для коляски на ступеньках возле подъезда. Так как я работаю и не всегда могу помогать жене сносить коляску со ступенек прошу вас установить пандус. Жена недавно родила и ей тяжело носить коляску одной. Так как сейчас зима и на ступеньках часто бывает лёд то очень опасно держать двумя руками коляску и искать куда ногу потавить чтобы не подскользнуться. Прошу вас постараться поскорее решить эту проблему потомучто ребёнок растёт и с каждым днем становится тяжело его спускать со ступенек на прогулки. Я звонил на 9 участок и мне сказали что это может длится от 1 до 6 месяцев, а это очень долго и меня ещё обвинили почему за пол года об этом не сказал, хотя по закону все дома должны быть с пандусами и они не имели права его взять себе на обслуживание. Вот такая у меня проблема прошу мне помочь.