обязать харьковские тепловые сети сделать прозрачную систему начисления платежей

На сайте хтс архив платежей работает только за последний месяц,архива начислений вообще нет.Постоянно приписываются долги-даже если в прошлом месяце оплачены начисления и долг.При непосредственном общении внятного ответа не получишь.Создается впечатление что предприятие раскидывает долги неплательщиков на добросовестных плательщиков.