Ремонт кровли

Здравствуйте. Я, Потажевская Валерия Евгеньевна хочу обратиться к городскому голове с жалобой на жэк, а точнее на начальницу ЖЭКа, с претензиями и материальным ущербом в связи с тем что своевременно не решили вопрос с аварийных состоянием кровли над моей квартирой по адресу салтовское шоссе 145А кв 13.А также над квартирами моих соседей. Крыша протекает до 1 этажа,вода стекает по счётчикам и проводам у меня в квартире дети. Я лично 2 года назад обращалась не однократно с этой проблемой. Вчера был дождь в подъезде воды по щиколодку,обои мокрые.Вода затекла в люстру и новая люстра и обои в комнате ребёнка испорчены. За квартплату я плачу. Лично ко мне 2 раза приходила начальница Жэка и фотографировала где протекает и на этом все заканчивалось. Очень прошу помочь решить этот вопрос в ближайшее время.