Наведение порядка в коммунальных службах , особенно Харьковобленерго .

Хамство, бесконечные очереди ,нет ответов на многие вопросы , нет решения проблемы с которой обратился , ожидание решения , по любому вопросу . Лично мне уже полгода не могут заменить счётчик енергоучета .вопрос будет рассмотрен , ответили , и полгода ожиданий. В заявлении приписка С ДОГАСИСЛЕНИЕМ ЗА ПЕРИОД ПОЛОМКИ ПУ СОГЛАСЕН, ОБЯЗУЮСЬ ОПЛАТИТЬ. И идёт волокита то нет счётчиков учёта , то незапрограмированы , то нет возможности . Сколько будет продолжаться это безобразие. Сколько времени нужно на рассмотрение заявки .неужели город не обеспечен приборами учёта . Старики стоят в очереди , чтобы сдать показания счётчика, т. к. не работает ни телефон, ни електронная связь . Это так должно быть? Кто может навести порядок ?