Обязать тепловые сети информировать 1562 о причинах отсутвия горячей воды / отопления. В противном случае не начислять оплату

Работа харьковских тепловых сетей не просто неудовлетворительная, она кошмарная. Каждую неделю-две пропадает то горячая вода, то отопление. Сроки ремонтных работ, если и называют, то не выполняют, и постоянно продлевают. А теперь вообще перестали отчитываться перед диспетчерской 1562. На "многоканальных телефонах" ХТС постоянно то занято, то обед и никто трубку не снимает. Единственное что у них налажено - это рассылка платежек. В случае, если тепловые сети в течение суток не передают информацию в 1562 о причинах отсутствия горячей воды / отопления, не начислять оплату за текущий месяц.