«Харківводоканал» впровадив ще одну форму передачі показань лічильників води
У КП «Харківводоканал» впровадили чат-бот у мобільному додатку «Telegram», через який можна передавати показання приладів обліку води.
Як зазначив заступник генерального директора з загальних питань КП «Харківводоканал» Євген Дегтяр, для початку роботи у пошуковому рядку «Telegram» необхідно ввести назву підприємства та клікнути на нього, після чого абонент потрапить безпосередньо в месенджер.
«Ми йдемо в ногу з часом, тому для зручності наших абонентів впроваджуємо нові сервіси в мобільних додатках. В даний час через мобільний додаток «Telegram» можна отримати інформацію про стан особового рахунку та передати показання приладів обліку холодної та гарячої води. Надалі в нього плануємо додати послугу онлайн-оплати», - повідомив Євген Дегтяр.
Детальна інструкція по роботі в мобільному додатку «Telegram» розміщена на офіційному сайті підприємства в розділі «Лічильники».
На підприємстві також нагадали, що передати показання приладів обліку холодної води можна: в особистому кабінеті абонента на офіційному сайті підприємства; за допомогою спеціального номера в «Viber» (050) 355-12-12 (в даний час цей номер призначений тільки для прийому показань у вигляді повідомлень); за допомогою цілодобового телефону для прийому показань водомірів: (057) 707-58-51 або через сall-центр підприємства.