У першому півріччі в міську диспетчерську службу «1562» надійшло близько 200 тисяч звернень

«За добу до нас надходить від 700 до 2500 заявок. У цілому на кінець червня позитивно вирішено 95% заявок», - зазначила начальник служби «1562» Любов Єрохіна.

Частина звернень громадян має інформаційний характер. Інформаційні повідомлення становлять понад 780 тис. з 1 млн 872 тис. звернень, які надійшли за час роботи служби з 2007 року. За такими зверненнями диспетчери служби «1562» дають заявникам інформацію про причини відключень, про терміни проведення планово-профілактичних робіт, про усунення аварійних ситуацій.
Найбільша кількість звернень стосується комунального господарства - 939,7 тис. З питань житлового господарства надійшло 134,17 тис. звернень, з них щодо питань експлуатації та ремонту житлового фонду - 132,2 тис. З питань транспорту і зв'язку надійшло 2167 звернень.

Довідка. Інформаційно-диспетчерська служба «1562» - це незалежна диспетчерська служба, яка працює цілодобово і приймає звернення громадян з житлово-комунальних питань, питань транспорту і зв'язку, соціального захисту, охорони здоров'я. Службу створено в січні 2007 року.