Люди з обмеженими можливостями протестували Харків на доступність

Як повідомила віце-президент Харківської міської громадської організації інвалідів «Креавіта» Олена Шингарьова, минулого тижня у Харкові відбулося засідання комітету доступності, в ході якого обговорювалися заходи щодо підвищення доступності міської інфраструктури. За підсумками роботи комітет дав завдання громадським організаціям, що об'єднує людей з обмеженими можливостями, провести моніторинг ситуації.

З цією метою був підготовлений квест, в якому взяли участь дві команди: до однієї увійшли люди з проблемами слуху та зору, до другої - люди, що пересуваються на інвалідних кріслах. Обидві команди отримали завдання потрапити на ті чи інші об'єкти та оцінити їх доступність, а також скористатися послугами установ міста.

Обидві команди (по п'ять чоловік кожна) у ході квесту супроводжували асистенти, скористатися допомогою яких можна було тільки в крайній ситуації. Захід ініціювала громадська організація інвалідів «Креавіта», учасниками стали активні люди, які не вперше виходять на вулиці міста.

Олена Шингарьова підкреслила, що одним з головних позитивних результатів моніторингу стала робота служби супроводу в харківському метрополітені. Зателефонувавши за номером (057) 731-00-00, можна заздалегідь попередити фахівців служби про те, що метрополітеном хоче скористатися людина з обмеженими можливостями. У цьому випадку інваліда зустрінуть в точці призначення і супроводжуватимуть до потрібної станції.

«Це колосальні можливості для того, щоб колясочники стали користуватися метрополітеном, який до цього був абсолютно недоступним», - уточнила віце-президент організації інвалідів.

Разом з тим вона відзначила наявність проблеми недоступності пішохідно-тротуарної зони: високі бордюри, недостатнє їх зниження чи занадто крутий кут пандуса.

За її інформацією, незрячі учасники квесту змогли отримати інформацію в довідковій службі залізничного вокзалу. В той же час нечуючі зіткнулися з труднощами при прийомі в одній з поліклінік міста, коли для пацієнта, який може прийти в медустанову в супроводі сурдоперекладача, не було необхідного лікаря.

Олена Шингарьова також відзначила відсутність інформаційних табло в громадському транспорті, що є достатньо незручно для людей з проблемами слуху, на Південному вокзалі доступним для колясочників є тільки перехід з першої платформи на другу. Крім того, жоден санвузол на вокзалі не пристосований для відвідування людей з обмеженими фізичними можливостями.

У громадському транспорті, незважаючи на наявність відкидного пандуса в автобусі з низькою підлогою, колясочникам довелося скористатися допомогою перехожих. Так, пандус був зламаний, а водій залишався на своєму місці, хоча, згідно з правилами, посадку таких пасажирів повинен організовувати саме він.

За словами віце-президента «Креавити», в центрі зайнятості нечуючим надали необхідну інформацію, проте обдзвін списку роботодавців запропонували здійснювати самостійно. Така ж проблема виникла і при оформленні субсидії: інформація була надана, однак для повторного прийому спеціалістом необхідно дзвонити і записуватися на прийом, що важко для людей з проблемами слуху.

«Загалом ми задоволені нашим заходом, тому що очікували, що проблем виявиться набагато більше. У найближчий час ми в повному складі зустрінемося з заступником міського голови з питань охорони здоров'я та соціального захисту населення Світланою Горбуновою-Рубан і передамо наші пропозиції з усунення тих проблем, з якими сьогодні зіткнулися наші активісти», - підкреслила Олена Шингарьова.