Харківські центри адмінпослуг почали приймати звернення до міського голови
У Центрі надання адміністративних послуг та його територіальних підрозділах з сьогоднішнього дня, 7 листопада, надають нові послуги.
Як повідомила директор Департаменту адміністративних послуг та споживчого ринку Вікторія Китайгородська, тепер центри адмінпослуг у всіх районах міста готові приймати заяви на ім'я Харківського міського голови Геннадія Кернеса, надавати первинну правову допомогу та юридичні консультації з правових питань.
«Харків став першим містом в Україні, де впровадили роботу територіальних центрів адмінпослуг. Вони стали ще одним майданчиком взаємодії харків'ян і влади. Зараз наше завдання - розширити ці можливості. Тепер у всіх центрах прийматимуть звернення, заяви, клопотання на ім'я міського голови. Харків'яни можуть вносити свої пропозиції, зауваження. У разі необхідності їм допоможуть скласти заяву», - повідомила Вікторія Китайгородська.
Крім того, фахівці Департаменту діловодства та Юридичного департаменту надаватимуть первинну правову допомогу та юридичні консультації, які входять до компетенції міської ради.
За словами директора департаменту, раніше, щоб подати заяву, отримати правову допомогу, потрібно було звертатися до міської ради. Тепер же надання цих послуг зробили територіально доступніше. Не має значення, де живе людина, звернутися по безкоштовну допомогу вона може у будь-який центр адмінпослуг міста.
Начальник відділу з питань надання безоплатної правової допомоги Департаменту діловодства міської ради Руслан Лиман зазначив, що основне завдання - проінформувати громадян про їхні права і свободи. Так, первинна допомога передбачає надання інформації, роз'яснень та консультацій з правових питань, допомога в складанні документів правового характеру (скарг і заяв), забезпечення доступу до вторинної правової допомоги.
«Проблеми у харків'ян можуть бути різні. Наприклад, багатьох хвилюють їхні права в отриманні тих чи інших пільг, питання, пов'язані з майном, тощо. Наша допомога стосується багатьох питань, і вона безкоштовна», - зазначив Руслан Лиман.
Ознайомитися з графіком роботи фахівців з правових питань можна тут.
