Харків'яни надіслали близько чотирьох тисяч запитів до чат-боту «Харків - твій дім»

У чат-боті є інтерактивна онлайн-карта міста та текстові файли, які можна завантажити на телефон і користуватися інформацією офлайн.

Також для зручності харків'ян, які не мають доступу до інтернету або не можуть скористатися цифровими пристроями, за підтримки міжнародних партнерів були розповсюджені інформаційні постери і буклети, де міститься перелік об'єктів, які працюють без світла. 

Крім того, підприємцям та  суб'єктам споживчого ринку передали наліпки «Працюємо без світла», щоб харків'яни могли ідентифікувати такі об'єкти.